从“制造”追求“速度”转向“创造”追求“品质”的行业背景下,试验室是实现这一转变的基础保障。它必须能够精确检测产品的各项性能,确保它们能可靠地传输信号或能量。
试验室主要承担以下七项关键任务:
原材料、半成品和外协件的质量检验 (Quality inspection of raw materials, semi-finished products, and outsourced parts)
这是产品质量的第一道关卡。“好米才能煮出好饭”,如果源头就有问题,后续再怎么努力也难以保证最终产品的质量。
产品生产工艺过程的质量监控 (Quality monitoring of product production process)
这能及时发现生产过程中可能出现的偏差和问题,防止小问题演变成大批次的不合格品。
产品生产工艺过程的绿色环保(ROHS)监控 (Green environmental protection (ROHS) monitoring of product production process)
这不仅关系到产品能否进入特定市场(如欧盟),更体现了企业的社会责任感,对人类健康和环境保护的重视。
产品设计或工艺方案可行性试验 (Feasibility testing of product design or process plan)
这是在“大动干戈”之前进行风险评估,避免因方案不成熟而导致的人力、物力、财力的巨大浪费。
产品周期(例行)或可靠性试验 (Product periodic (routine) or reliability testing)
这确保了产品不仅在出厂时是合格的,而且在用户手中也能长时间保持良好性能,满足客户的期望。
产品失效分析 (Product failure analysis)
这不仅仅是为了解决眼前的问题,更重要的是从中吸取教训,改进设计、工艺或质量控制方法,防止同样的问题再次发生。
引进产品测仿分析 (Measurement and imitation analysis of introduced products)
这有助于企业了解行业先进水平,进行技术追赶或差异化创新,提升自身的竞争力。
试验室的工作人员不仅仅是操作机器的人,他们是保证试验室工作质量的核心。对他们的素养要求,可以概括为以下四个方面:
良好的心理素质,耐心、细致、一丝不苟工作作风 (Good psychological quality, patience, meticulousness, and a rigorous work style)
产品的质量往往取决于微小的差异,比如一个触点的微小形变,或者一次测试参数的微小偏差。人容易有疲劳、分心、想当然、图省事的一面。这些心理素质和工作作风,正是为了最大限度地保证检测结果的准确性和可靠性。
良好的逻辑思维和独立工作能力,分明白人,做明白事 (Good logical thinking and independent working ability, understand people/instructions clearly, do things clearly/correctly)
试验工作不仅仅是机械地重复操作,很多时候需要分析、判断和决策。良好的逻辑思维能帮助他们从纷繁的数据中抓住关键,正确解读结果。独立工作能力则保证了工作的效率,也意味着在无人监督的情况下仍能保持高度的责任感。
良好的基础知识和工作经验...(包括产品设计、材料、工艺、检验知识,仪器操作,用户需求,失效原理,规范标准等)(Good basic knowledge and work experience...)
知识和经验是做出正确判断和有效行动的基础。如果缺乏这些,面对复杂的测试结果或异常现象时就可能束手无策,或者做出错误的解读。这是对专业深度和广度的要求。
良好的质量文化氛围,实事求是、第一次把事情办好、零缺陷质量管理 (Good quality culture atmosphere, be realistic and pragmatic, get things done right the first time, zero-defect quality management)
卓越的质量不是单靠几个人的努力就能达成的,而是需要整个团队甚至整个企业形成共同的信念和行为准则。这种“质量文化”能够内化为员工的自觉行动,驱动他们主动追求卓越,而不是仅仅被动地完成任务。
仪器选择的三个核心原则:
技术特性选择 (Technical characteristics selection)
首先满足被检测参数要求为前提,既要适用,又不过分追求标准直接规定了选用仪器设备准确度
通常为被检测参数允差允许误差的1/3~1/5。
仪器的“能力”必须能够满足检测任务的需求,并且要留有一定的“余量”。
经济性选择 (Economic selection)
仪器设备的经济性是指该仪器设备的成本,包括采购成本、安装成本和维护成本。”:买仪器不能只看标价,还要考虑后续的安装、调试、日常维护、校准、耗材、维修等一系列费用。
通常随着仪器设备准确度的提高,成本也上升。因此超出超越测试目的的选用过高精度的仪器设备,既不充分利用所得的数据,又需支付出更多的维护检定费用。这是很不经济的。
智能化自动检测仪更适合于大批量生产的在线检测,而小批量、多品种生产,选用高性能化自动检测仪并不合算。
在满足技术要求的前提下,要考虑成本效益,选择性价比高的仪器。
检测仪器设备量程与分辨率的选择 (Selection of measuring range and resolution of testing instruments and equipment)
仪器设备配备的检测参数个数:如果产品标准要求测10个参数,你的仪器至少要能测这10个参数,不能少。
仪器的量程要能覆盖你要测的值,并且分辨率要足够细,能够分辨出被测参数的微小变化,尤其是那些可能导致不合格的变化。
通常要求被检测对象测量值在仪器设备量程的20%~80%以内。超出上下限使用,将影响检测精度和使用寿命。
智能化仪器设备设计时已考虑到留有安全余量,用户可放心使用。
仪器的测量范围(量程)和能分辨的最小变化量(分辨率)要与被测对象的特性相匹配,以确保测量结果的有效性和准确性。
仪器设备的管理方法:
仪器设备的档案管理 (File management of instruments and equipment)
仪器设备一览表:试验室所有仪器的总清单,方便概览和盘点。这个清单要保持最新状态,新买的要加上,报废的要去掉。
关键仪器重点管理:对于那些对产品质量判定至关重要的仪器(比如测绝缘、耐压、接触电阻、瞬断的),不仅要有档案,还要有更详细的“随机资料”(比如原厂的技术手册、特殊附件的说明等),并且要明确指定专人(仪器设备管理人)来负责这些关键仪器的管理。
安装调试仪器设备应逐一建档:每一台新购入并安装调试好的仪器,都要像新生儿登记户口一样,建立专门的档案。
档案内容应包括仪器设备情况登记表、产品合格证、使用说明书原件、安装调试记录和验收过程的其他文件(包括操作规程、校准证书和仪器设备使用记录等):这个档案里要放的东西很全:
情况登记表:记录型号、序列号、生产厂家、购买日期等基本信息。
产品合格证、使用说明书原件:证明它是合格产品,以及告诉你怎么正确使用。
安装调试记录、验收过程文件:记录了它是如何被安装好的,以及验收时是否符合要求。
操作规程:详细说明了使用这台仪器的标准步骤。
校准证书:证明这台仪器在某个时间点是准确的。
仪器设备使用记录:谁在什么时候用过,做了什么测试,仪器状态如何等等。
检测仪器的校准 (Calibration of testing instruments)
所有对检测结果有重要影响的绝缘、耐压、接触电阻和瞬断监测等仪器设备应粘贴校准检定合格标签。包括送检或自校仪器部分量程(精度)合格标签,未校准、未检定、不合格及发生故障标签的仪器设备。严禁使用贴有未校准、未检定、不合格及发生故障标签的仪器设备。
贴标签:贴上明确的校准状态标签(合格、部分合格、未校准、不合格、故障等)。
严禁使用问题仪器:没有经过校准或者校准不合格、有故障的仪器,绝对不能用来做测试,否则结果就是无效的,甚至会误导判断。
检测仪器的使用维护 (Use and maintenance of testing instruments)
日常清洁和检查:保持干净,用之前和用之后都要检查一下,看看有没有异常,并做好记录。
停用保养:如果仪器长时间不用,也要定期开机运行一下或者做些必要的保养,防止“放坏了”。
仪器设备应按相关程序定期校准/计量检定;高精度仪器设备需定期作测量系统分析。:不仅要定期校准,对于特别精密的仪器,还要做更复杂的“测量系统分析”(MSA),评估整个测量过程的变异来源。
制定仪器设备操作规程,应在规定技术参数范围内使用,不准超负荷、超功能;必须掌握说明书或操作规程后上岗操作;重要仪器设备应指定经考核合格的保管或使用人员。
按规程操作:不能想当然地用,必须按照说明书和操作规程来,不能让仪器干它能力范围之外的活儿(比如超量程使用)。
持证上岗:操作重要或复杂仪器的人员,必须经过培训和考核,确保他们懂行。
专人负责:重要仪器指定专人保管和使用,责任更明确。
核心思想: 正确使用并精心照料仪器,延长其寿命,保持其良好状态。
检测仪器的修理报废 (Repair and scrapping of testing instruments)
仪器设备出现故障应即停机检修。一般故障由仪器设备管理人负责安排检修,无法排除故障应由专业人员检修。
每次检修做好记录,待修仪器设备应有禁用标签。无法修复应由专业人员出具技术鉴定,由仪器设备管理人负责办理停用/报废审批,办好报废手续。
维修记录:修了什么,怎么修的,都要记下来。
禁用标识:正在修理或者等待修理的仪器,要贴上“不准用”的标签,防止误用。
报废流程:如果真的修不好了,要有专业鉴定,然后走正规的报废审批程序。
核心思想: 仪器坏了要及时修理,修不好了或者没有维修价值了,就要按规定报废处理。
在一个追求“又好又快”的时代,工厂要想产品牛、客户信赖,就必须有个特别厉害的“侦探部门”——试验室。这个部门的任务就是拿着各种高科技“放大镜”和“检测仪”(仪器设备),从原材料进厂到产品出厂,甚至产品到了客户手里出了问题,都要仔仔细细地查个底朝天,确保每一个产品都质量过硬,能可靠地传输信号和能量。